Si inizia con l'allineamento alla strategia aziendale, per garantire che le priorità/decisioni aziendali influenzino le scelte effettuate in merito alla catena di fornitura.

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All'interno di ciò definiamo:

- Risorse e capacità necessarie

- Ubicazione e rete di distribuzione

- Trasporto proprio/vs/fornitore 3PL

- Schema/struttura organizzativa